L’agence

Byzance, l’agence 100% dédiée expérience client

 

C’est dans un environnement ou les attentes des clients sont en constante évolution que nous travaillons à réinventer nos réflexions, en explorant comment le meilleur du numérique, de la personnalisation et de la DATA peuvent transformer et améliorer l’expérience du consommateur.

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Experts du phygital grâce à des technologies avancées

En connectant le lieu physique avec l’interactivité du digital et en proposant des services à la fois utiles et didactiques, nous apportons une nouvelle dimension et une nouvelle valeur au parcours client.

Des parcours clients uniques et une convergence du discours

Nous construisons l’ensemble du parcours client en assurant une cohérence et une intégrité des messages clés au travers des trois étapes.

1

DRIVE TO STORE

2

EXPERIENCE

3

PARTAGE

Accompagnement

Elaboration de la stratégie point de vente  &

Insight consommateur

Conception du parcours client, rédaction du storytelling, direction artistique et scénographie

Recherche et développement, prototype, plan et fabrication, sourcing de fournisseurs, production de contenus

Accompagnement dans le déploiement (certifications, rédaction de documents force de vente, formation, …), service après vente.

Ils nous font confiance